Zwroty

Jeśli zamówiony produkt nie spełnia oczekiwań klienta może dokonać on zwrotu w terminie 14 dni od daty odbioru paczki. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek śladów użycia. W ciągu kilku dni po otrzymaniu paczki dokonamy zwrotu należność za produkt/-y w taki sposób, jak za nie zapłacono.

Starannie zabezpieczone i zapakowane przesyłki prosimy wysyłać na adres:

Anna Gola Karniów 109, 32-010 Kocmyrzów

 

Reklamacje

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne może odesłać go do sprzedawcy. Po otrzymaniu reklamowanego towaru oraz wypełnionego formularza reklamacji, sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i poinformowanie klienta o decyzji. Formularz reklamacji klient otrzyma drogą mailową po zgłoszeniu takiej potrzeby na adres sklep@www.pekoe.pl

Starannie zabezpieczone i zapakowane przesyłki prosimy wysyłać na adres:

Anna Gola Karniów 109, 32-010 Kocmyrzów

[wpdm_package id=’3042′]